TERMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Términos y Condiciones de Servicio
Fecha de última actualización: 12 de agosto de 2026
Bienvenido a Luxe Black Joyería. Al realizar una compra con nosotros, aceptas los siguientes términos y condiciones de servicio. Te invitamos a leerlos atentamente antes de efectuar tu pedido.
1. Información General
Identidad de la marca: Luxe Black Joyería opera como un establecimiento comercial digital dedicado a la venta de accesorios y joyas.
Canales oficiales: Toda nuestra comunicación oficial, atención al cliente y gestión de pedidos se realiza exclusivamente a través de nuestro número de teléfono / WhatsApp 986 926 487 y nuestro correo electrónico Luxeblack7@gmail.com.
2. Proceso de Compra y Datos Solicitados
Para garantizar un servicio rápido, seguro y sin complicaciones, al momento de realizar tu compra únicamente solicitamos los datos estrictamente necesarios para el despacho:
Nombre completo del cliente.
Número de celular.
DNI (indispensable para realizar los envíos nacionales a través de agencias como Shalom).
Dirección exacta de destino (incluyendo distrito y ciudad).
Nota: No solicitamos contraseñas, información financiera sensible ni cuentas de correo electrónico para procesar tus envíos.
3. Precios y Pagos
Todos los precios de nuestros productos se expresan en la moneda local y están sujetos a cambios sin previo aviso; sin embargo, el precio aplicable será el vigente al momento de confirmar tu pedido.
Los métodos de pago aceptados te serán informados de forma directa y segura a través de nuestro canal de atención oficial al momento de concretar tu compra.
4. Envíos y Entregas
Ofrecemos envío gratuito a nivel nacional a través de agencias confiables (principalmente Shalom), cubriendo departamentos, provincias y distritos del Perú.
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos claros y correctos (nombre, DNI y dirección) para evitar retrasos o inconvenientes en la entrega por parte de la agencia de transporte.
5. Modificaciones a los Términos de Servicio
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos de servicio en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras operaciones. Las modificaciones entrarán en vigencia de manera inmediata tras su publicación en nuestros canales.
6. Contacto y Atención al Cliente
Si tienes alguna pregunta, reclamo o necesitas soporte sobre nuestros servicios, puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento:
Teléfono / WhatsApp: 986 926 487
Correo electrónico: Luxeblack7@gmail.com