POLITICAS DE ENVIO

Políticas de Envíos
Fecha de última actualización: 12 de agosto de 2026
En Luxe Black Joyería, queremos brindarte la mejor experiencia de compra, por lo que ofrecemos envío gratuito a cualquier parte del Perú. A continuación, detallamos nuestras condiciones y procesos:

1. Envíos Gratuitos a Nivel Nacional
 Cobertura: Ofrecemos servicio de entrega sin costo adicional a todos los departamentos, provincias y distritos del territorio peruano.
 Método: Los envíos se gestionan a través de agencias de transporte confiables, principalmente mediante Shalom.

2. Datos necesarios para el envío
Para procesar y despachar tu pedido correctamente, es obligatorio que nos proporciones la siguiente información al realizar tu compra:
 Nombre completo del cliente.
 Número celular de contacto.
 DNI (indispensable para realizar los envíos por agencia).
 Dirección de destino (incluyendo distrito y ciudad).

3. Tiempos de procesamiento y entrega
 Procesamiento: Una vez confirmado tu pedido, procedemos a prepararlo y entregarlo a la empresa de transporte en un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles.
 Tiempos de tránsito: El tiempo de entrega final depende del destino y de la logística de la agencia de transporte. Una vez despachado, te brindaremos el número de guía correspondiente para que puedas realizar el seguimiento de tu paquete.

4. Consideraciones importantes
 Entrega: Dependiendo de la cobertura de la agencia en tu zona, el envío podrá ser realizado a domicilio o para recojo en la oficina de la agencia más cercana.
 Restricciones: No solicitamos correos electrónicos para gestionar tus envíos, toda la comunicación y coordinación se realiza a través de nuestros canales oficiales.

5. Contacto
Si tienes alguna duda sobre la llegada de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros directamente:
 Teléfono / WhatsApp: 986 926 487
 Correo electrónico: Luxeblack7@gmail.com